| dc.contributor | López Mora, Jorge Luis | |
| dc.date | 2005 | |
| dc.date.accessioned | 2024-06-17T20:50:56Z | |
| dc.date.available | 2024-06-17T20:50:56Z | |
| dc.identifier | http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/01/01/Lopez-Mora-Jorge/Lopez-Mora-Jorge.pdf | |
| dc.identifier | URL01000000000000000098942 | |
| dc.identifier | (Aleph)000098942URL01 | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/990000989420107696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285213970007696 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12032/142081 | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | El presente documento exponte los pasos necesarios para que se preste un servicio adecuado a una empresa guatemalteca en su participación con las Ferias Internacionales, a través de normas y procedimientos definidos y la adecuada asignación de la persona responsable de cada procedimiento. Este Manual de Normas y Procedimientos nació de la carencia de lineamientos necesarios para la prestación de éste servicio dentro de una Organización guatemalteca y el deseo de optimizar el tiempo, normar y ordenar los procedimientos y definir responsables, con lo cual se está colaborando en la prestación de un servicio más eficiente y ordenado, que permita llegar a satisfacer de una mejor manera las expectativas de los clientes. Para la realización de éste Manual fue necesario realizar una recopilación de la información a través de una entrevista estructurada con la Gerente de Promoción de Exportadores, persona responsable de prestar este servicio en la organización analizada, quien brindó información completa para lograr un adecuado análisis, establecer objetivos y normas de cada procedimiento como a establecer los responsables de llevar a cabo cada paso; de aquí nacieron los diagramas de flujo, los cuáles representan de una forma gráfica el desarrollo de los procedimientos para cumplir objetivamente con la prestación de éste servicio. El Resultado, un Manual de Normas y Procedimientos para que se preste un adecuado servicio a una empresa guatemalteca en su participación en las Ferias Internacionales de acuerdo a las necesidades de la organización analizada | |
| dc.language | spa | |
| dc.subject | Promoción de exportaciones | |
| dc.subject | Ferías | |
| dc.subject | Mercado de exportación | |
| dc.subject | Promoción de ventas | |
| dc.subject | Asesores de empresas | |
| dc.title | Manual de normas y procedimientos para una empresa dedicada a prestar servicio de asesoría a empresas guatemaltecas su participación en las ferias internacionales | |
| dc.type | text | |
