Manual de normas y procedimientos para una empresa dedicada a prestar servicio de asesoría a empresas guatemaltecas su participación en las ferias internacionales

dc.contributor	López Mora, Jorge Luis
dc.date	2005
dc.date.accessioned	2024-06-17T20:50:56Z
dc.date.available	2024-06-17T20:50:56Z
dc.identifier	http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/01/01/Lopez-Mora-Jorge/Lopez-Mora-Jorge.pdf
dc.identifier	URL01000000000000000098942
dc.identifier	(Aleph)000098942URL01
dc.identifier	alma:502URL_INST/bibs/990000989420107696
dc.identifier	https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285213970007696
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12032/142081
dc.description	Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
dc.language	spa
dc.language	El presente documento exponte los pasos necesarios para que se preste un servicio adecuado a una empresa guatemalteca en su participación con las Ferias Internacionales, a través de normas y procedimientos definidos y la adecuada asignación de la persona responsable de cada procedimiento. Este Manual de Normas y Procedimientos nació de la carencia de lineamientos necesarios para la prestación de éste servicio dentro de una Organización guatemalteca y el deseo de optimizar el tiempo, normar y ordenar los procedimientos y definir responsables, con lo cual se está colaborando en la prestación de un servicio más eficiente y ordenado, que permita llegar a satisfacer de una mejor manera las expectativas de los clientes. Para la realización de éste Manual fue necesario realizar una recopilación de la información a través de una entrevista estructurada con la Gerente de Promoción de Exportadores, persona responsable de prestar este servicio en la organización analizada, quien brindó información completa para lograr un adecuado análisis, establecer objetivos y normas de cada procedimiento como a establecer los responsables de llevar a cabo cada paso; de aquí nacieron los diagramas de flujo, los cuáles representan de una forma gráfica el desarrollo de los procedimientos para cumplir objetivamente con la prestación de éste servicio. El Resultado, un Manual de Normas y Procedimientos para que se preste un adecuado servicio a una empresa guatemalteca en su participación en las Ferias Internacionales de acuerdo a las necesidades de la organización analizada
dc.language	spa
dc.subject	Promoción de exportaciones
dc.subject	Ferías
dc.subject	Mercado de exportación
dc.subject	Promoción de ventas
dc.subject	Asesores de empresas
dc.title	Manual de normas y procedimientos para una empresa dedicada a prestar servicio de asesoría a empresas guatemaltecas su participación en las ferias internacionales
dc.type	text

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