| dc.description | La Administración del efectivo, es una de las áreas más importantes del capital de trabajo en una institución financiera, tener capital líquido siempre en existencia, es fundamental para una institución que se dedica a la captación y colocación de fondos como es el caso de las cooperativas de Ahorro y Crédito. La mala administración en el proceso de cobros, puede provocar que la cartera de morosidad aumente considerablemente en una cooperativa. De una eficaz administración en las cobranzas, depende en gran parte, el éxito de la recuperación del capital dado en préstamo. Por lo anterior, es necesario realizar dicha investigación, en la cual se estudiará la estrecha relación que debe existir entre la fase de plantación y control específicamente en lo que a cobros se refiere, utilizando para ello indicadores como visión, estrategias, políticas de créditos, políticas de cobros, tipos de control, frecuencia de control, avalúos entre otros, los cuales son necesarios para realizar el estudio de una mejor manera. Para la realización de la presente tesis, se utilizó como instrumento de investigación una encuesta y una entrevista dirigida, en la cual se recopilaron datos para una mejor comprensión de la problemática detectada, facilitando así, el logro de los objetivos planteados en el presente estudio | |
