Diagnóstico de necesidades de capacitación en hoteles pequeños y medianos ubicados en Isla de Flores, departamento de Petén

dc.contributor	Castellanos Soza, Gustavo Adolfo
dc.date	2022
dc.date.accessioned	2024-06-17T20:46:10Z
dc.date.available	2024-06-17T20:46:10Z
dc.identifier	https://biblior.url.edu.gt/wp-content/uploads/publiwevg/Tesis/2022/01/01/Castellano-Gustavo.pdf
dc.identifier	URL01000000000000000242077
dc.identifier	(Aleph)000242077URL01
dc.identifier	alma:502URL_INST/bibs/990002420770107696
dc.identifier	https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285732300007696
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12032/141867
dc.description	La capacitación es, sin duda, uno de los temas actuales más importantes cuando se habla de competitividad, innovación y mejora continua. El nivel de capacitación que tengan los empleados es el nivel que la organización tendrá frente a la competencia, por lo cual, el compromiso de capacitar de manera permanente representa un beneficio organizacional. El proceso implica: detección de necesidades, planeación, implementación, evaluación, retroalimentación y seguimiento de resultados. La columna vertebral de este proceso es el Diagnóstico de Necesidades de Capacitación (DNC), pues señala de manera precisa los aspectos sobre los cuales ha de trabajar el capacitador organizacional. Por su trascendencia, se decidió abordar el tema en la presente investigación, cuyo objetivo general es: “Diagnosticar las necesidades de capacitación del recurso humano en hoteles pequeños y medianos en la Isla de Flores, Petén”. El propósito del diagnóstico de necesidades de capacitación tiene como finalidad contribuir a hacer más productiva una organización a partir de identificar las carencias que existen en las mismas. En la investigación que se realizó, se consideró la clasificación de los sujetos de estudio en categorías agrupadas según la naturaleza de cada grupo, las cuales fueron organizadas de la siguiente forma: Sujeto de Estudio 1, Gerentes, Para comprender cómo los hoteles pequeños y medianos realizan sus prácticas de capacitación y gestión del recurso humano, se contactó a los gerentes generales encargados de los 9 hoteles seleccionados como parte de esta investigación. Sujetos de Estudio 2, Empleados, Para comprender las necesidades de formación se incluyó al personal que labora en las instituciones escogidas. De esta forma, se cuenta con datos provenientes de fuentes de información primarias. Objetos de Estudio, De los 42 hoteles que operan en Isla de Flores, departa
dc.description	Modo de acceso: Internet
dc.description	Tesis de Grado
dc.description	Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
dc.language	spa
dc.language	Español
dc.language	spa
dc.title	Diagnóstico de necesidades de capacitación en hoteles pequeños y medianos ubicados en Isla de Flores, departamento de Petén
dc.type	software, multimedia

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