Programas de motivación al personal de ventas en las medianas empresas que comercializan cortinas metálicas en la ciudad de Quetzaltenango
Description
La motivación del personal es un aspecto fundamental que todo jefe debe cuidar para el buen funcionamiento de la empresa. Actualmente muchas empresas fracasan debido a que no se alcanzan las metas financieras para que logren la estabilidad y el crecimiento. El presente trabajo de tesis, titulado programas de motivación al personal de ventas de las medianas empresas que comercializan cortinas metálicas en la ciudad de Quetzaltenango, de tipo descriptivo, tomando como variable de investigación la motivación, se plantea como objetivo principal establecer cómo los programas de motivación ayudan al personal de ventas de dichas empresas, teniendo como sujetos de estudio los gerentes de ventas y vendedores. En el trabajo de campo se encuestó a la población total, determinada por un censo la cual fue de 6 gerentes y 20 vendedores de las distintas empresas. Se emplearon 2 boletas de opinión, una dirigida a los gerentes, que consta de 10 preguntas y otra a los vendedores la cual consta de 9 preguntas. Según los resultados obtenidos se acepta la hipótesis alternativa la cual indica que los programas de motivación impartidos actualmente en las medianas empresas que comercializan cortinas metálicas en la ciudad de Quetzaltenango, ayudan al personal de ventas en las empresas donde se aplican programas, pero debido a que en la mayoría de empresas no emplean programas, se recomienda un programa de motivación estructurado el cual le proporcione a los gerentes una guía para mantener motivados a cada uno de sus vendedores y que cada uno de ellos pueda lograr frecuentemente a las metas propuestas por la gerenciaTesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales