Inteligencia emocional y su relación con el desempeño laboral
Description
La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre la inteligencia emocional y el desempeño laboral en los trabajadores del departamento de ventas de Alimentos Xelapan, S.A., de los diferentes puntos de venta en la ciudad de Quetzaltenango. Los sujetos que formaron la muestra estuvo conformada por 90 personas que corresponden al 75% del total de la población, de ambos sexos, quienes oscilan entre las edades de 18 a 65 años, de diversas etnias, diversas religiones, estado civil y puestos diferentes como jefes de tienda, asistentes, cajeros, dependientes y cubre descansos. El estudio fue de tipo correlacional y como instrumento para obtener la información de la inteligencia emocional se utilizó la prueba psicométrica CE, test que evalúa y realiza una proyección sobre la inteligencia emocional del individuo aplicada al liderazgo y a las organizaciones.Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades