Aplicación de la metodología del costeo basado en actividades (CBA) al proceso de reclutamiento y selección de personal, en una empresa de servicios financieros

dc.contributor	Quijada Godínez, Jorge Estuardo
dc.date	2004
dc.date.accessioned	2024-06-17T20:42:20Z
dc.date.available	2024-06-17T20:42:20Z
dc.identifier	http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/02/04/Quijada-Godinez-Jorge/Quijada-Godinez-Jorge.pdf
dc.identifier	URL01000000000000000098072
dc.identifier	(Aleph)000098072URL01
dc.identifier	alma:502URL_INST/bibs/990000980720107696
dc.identifier	https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285531400007696
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12032/141704
dc.description	La empresa” de servicios financieros estudiada ha requerido la colaboración de una gran cantidad de recurso humano debido a la alta rotación de personal de este sector industrial, y si bien ha logrado mejorar con el paso del tiempo su proceso de reclutamiento y selección, tenía la limitante de contar con un modelo tradicional de costeo del mismo (basado en el inventario de insumos), con el cual determinaron un costo individual único para los tres distintos servicios que prestan a través del proceso de reclutamiento y selección. De esta manera no habían podido diferenciar los distintos insumos que le correspondían a cada servicio, ya que el costo que habían obtenido era incorrecto y subsidia el servicio más caro a expensas del más económico. El presente estudio pretendió conocer y aplicar la metodología del Costeo Basado en Actividades (CBA), para encontrar una respuesta a la principal interrogante: ¿era correcta la metodología que empleaban para costear el proceso de reclutamiento y selección de personal, aplicando para los tres servicios que brindan el mismo costo individual?. Para encontrar una respuesta a esa interrogante se observaron todas las contrataciones del mes de julio del año 2004, y se definió como el principal sujeto de estudio al proceso de reclutamiento y selección de personal que seguía la unidad. Además se entrevistó al personal que ejecutaba dicho proceso en la unidad de la empresa, el cual estaba integrado por 12 colaboradores quienes participaron para brindar toda la información necesaria sobre el proceso. Al final del estudio se pudo determinar que el costo individual que la unidad empleaba como costo único del proceso de reclutamiento y selección de personal, no era correcto ya que los costos de los tres servicios que la unidad brindaba estaban sesgados en un 12%, 27% y 150%. Así también, se determinó que a la empresa le representaría un ahorro significativo (cerca del 49%), efectuar ascensos o promocio
dc.description	Tesis Licenciatura (Ingeniería Industrial) URL, Facultad de Ingeniería
dc.language	spa
dc.language	spa
dc.subject	Ingeniería industrial
dc.subject	Administración de personal
dc.subject	Investigación operacional
dc.subject	Selección de personal - Financiación
dc.subject	Selección de personal - Costos de operación
dc.subject	Control de costos
dc.title	Aplicación de la metodología del costeo basado en actividades (CBA) al proceso de reclutamiento y selección de personal, en una empresa de servicios financieros
dc.type	software, multimedia

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