Evaluación del clima laboral en una empresa de servicios

dc.contributor	Chour Ovando, Carla Mahadma
dc.date	2022
dc.date.accessioned	2024-06-17T20:42:20Z
dc.date.available	2024-06-17T20:42:20Z
dc.identifier	https://biblior.url.edu.gt/wp-content/uploads/publiwevg/Tesis/2022/05/43/Chour-Carla.pdf
dc.identifier	URL01000000000000000240995
dc.identifier	(Aleph)000240995URL01
dc.identifier	alma:502URL_INST/bibs/990002409950107696
dc.identifier	https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285295670007696
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12032/141702
dc.description	La presente investigación cuantitativa descriptiva de tipo no experimental, tuvo como objetivo principal determinar el nivel de clima laboral de los colaboradores de una empresa de servicio de transporte ubicada en Escuintla, durante el año 2021. Para llevar a cabo la investigación se utilizó un muestreo aleatorio simple y para la recopilación de información, se utilizó una encuesta de medición de clima laboral elaborada por Pazmay y Lima (2020) publicado en un artículo de la revista “Podium”, al cual se le realizó modificaciones propias, con una escala de likert evaluando el nivel de 5 indicadores: Motivación, Comunicación, Compensaciones, Liderazgo y Condiciones de trabajo, al cual se le realizaron modificaciones para adecuarlo a la presente investigación. Dicho instrumento se aplicó a 30 colaboradores del área operativa de género masculino. Los datos recabados permitieron concluir que el nivel de clima laboral excede las expectativas, debido a que los colaboradores manifestaron agrado en los diferentes indicadores evaluados en el primer indicador el 83.50% de los colaboradores se siente motivado; en el segundo indicador el 73% manifesto mantejar una buena comunicación; en el indicador de compensaciones el 66% se encuentra de acuerdo con los beneficios; en el liderazgo el 74% considera que sus jefes son buenos lideres; finalmente en las condiciones laborales el 53% aprueba las condiciones que ofrece la organización. Asimismo, se recomendó a la organización revisar a detalle el clima laboral
dc.description	Modo de acceso: Internet
dc.description	Tesis de Grado
dc.description	Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades
dc.language	spa
dc.language	Español
dc.language	spa
dc.title	Evaluación del clima laboral en una empresa de servicios
dc.type	software, multimedia

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