| dc.contributor | Díaz Hidalgo, Lisseth Patricia | |
| dc.date | 2004 | |
| dc.date.accessioned | 2024-06-17T20:12:21Z | |
| dc.date.available | 2024-06-17T20:12:21Z | |
| dc.identifier | http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/01/01/Diaz-Hidalgo-Lisseth/Diaz-Hidalgo-Lisseth.pdf | |
| dc.identifier | URL01000000000000000093389 | |
| dc.identifier | (Aleph)000093389URL01 | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/990000933890107696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285258950007696 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12032/141474 | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | spa | |
| dc.subject | Comunicación en administración | |
| dc.subject | Servicio al cliente | |
| dc.subject | Servicios de información | |
| dc.subject | Teléfono en los negocios | |
| dc.subject | Canales de comunicación telefónica | |
| dc.title | Medidas de control para la productividad de un call center | |
| dc.type | software, multimedia | |
