Medidas de control para la productividad de un call center

dc.contributor	Díaz Hidalgo, Lisseth Patricia
dc.date	2004
dc.date.accessioned	2024-06-17T20:12:21Z
dc.date.available	2024-06-17T20:12:21Z
dc.identifier	http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/01/01/Diaz-Hidalgo-Lisseth/Diaz-Hidalgo-Lisseth.pdf
dc.identifier	URL01000000000000000093389
dc.identifier	(Aleph)000093389URL01
dc.identifier	alma:502URL_INST/bibs/990000933890107696
dc.identifier	https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285258950007696
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12032/141474
dc.description	Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
dc.language	spa
dc.language	spa
dc.subject	Comunicación en administración
dc.subject	Servicio al cliente
dc.subject	Servicios de información
dc.subject	Teléfono en los negocios
dc.subject	Canales de comunicación telefónica
dc.title	Medidas de control para la productividad de un call center
dc.type	software, multimedia

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