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dc.contributorSazo Valladares, Ana Cecilia
dc.date2006
dc.date.accessioned2024-06-17T20:12:13Z
dc.date.available2024-06-17T20:12:13Z
dc.identifierhttp://bibliod.url.edu.gt/Tesis/01/01/Sazo-Valladares-Ana/Sazo-Valladares-Ana.pdf
dc.identifierURL01000000000000000110739
dc.identifier(Aleph)000110739URL01
dc.identifieralma:502URL_INST/bibs/990001107390107696
dc.identifierhttps://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285430720007696
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12032/141367
dc.descriptionEl ciclo de vida de toda organización está en función de las estrategias de mercadeo que orienten su funcionamiento. Por ello surge la idea de analizar el tema “Estrategias de Mercadeo en la Industria Hotelera de la Cabecera Departamental de Jutiapa”. El objetivo de este estudio es identificar la o las estrategias de mercadeo que aplican en la industria hotelera de la cabecera departamental de Jutiapa, relacionada con los servicios que ofrecen, así como las estrategias de mercadeo que utilizan actualmente en los hoteles de la localidad para la venta de servicios, tanto de hospedaje como alimentación. Además de recopilar información relacionada con estrategias de mercadeo orientadas a mantener o incrementar el número de clientes. Los sujetos de estudio, para este caso, comprendieron nueve personas (propietarios o gerentes) de los hoteles analizados, así como treinta y seis huéspedes y usuarios de los servicios de hospedaje y alimentación ofrecidos por estos; a quienes se aplicó un cuestionario con quince preguntas mixtas (cerradas y abiertas) y otro con siete preguntas cerradas para la muestra de treinta y seis huéspedes y usuarios. Además de los cuestionarios se aplicó una guía de entrevista estructurada y observación personal, para recabar la mejor y mayor información relacionada con el tema en estudio. Como resultado del análisis se concluye que los propietarios o Gerentes de los establecimientos de la industria hotelera de Jutiapa, sí aplican estrategias de mercadeo (producto (servicio), precio, promoción y plaza para el funcionamiento de su empresa. Las que más conocen son la de precio y promoción. También que en todos los hoteles de esta industria utilizan estrategias de mercadeo, principalmente, las de precio y de promoción para los servicios que ofrecen. Así mismo todos consideran que la estrategia de promoción les ayudaría a atraer clientes extranjeros
dc.descriptionTesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
dc.languagespa
dc.languagespa
dc.subjectAdministración hotelera
dc.subjectHoteles
dc.subjectPromocion de ventas
dc.subjectMercadeo de servicios
dc.subjectAnálisis de mercadeo
dc.titleEstrategias de mercadeo como herramienta adiministrativa de apoyo para la industria hotelera de la cabecera departamental de Jutiapa
dc.typesoftware, multimedia


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