Estrategias de mercadeo como herramienta adiministrativa de apoyo para la industria hotelera de la cabecera departamental de Jutiapa

dc.contributor	Sazo Valladares, Ana Cecilia
dc.date	2006
dc.date.accessioned	2024-06-17T20:12:13Z
dc.date.available	2024-06-17T20:12:13Z
dc.identifier	http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/01/01/Sazo-Valladares-Ana/Sazo-Valladares-Ana.pdf
dc.identifier	URL01000000000000000110739
dc.identifier	(Aleph)000110739URL01
dc.identifier	alma:502URL_INST/bibs/990001107390107696
dc.identifier	https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285430720007696
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12032/141367
dc.description	El ciclo de vida de toda organización está en función de las estrategias de mercadeo que orienten su funcionamiento. Por ello surge la idea de analizar el tema “Estrategias de Mercadeo en la Industria Hotelera de la Cabecera Departamental de Jutiapa”. El objetivo de este estudio es identificar la o las estrategias de mercadeo que aplican en la industria hotelera de la cabecera departamental de Jutiapa, relacionada con los servicios que ofrecen, así como las estrategias de mercadeo que utilizan actualmente en los hoteles de la localidad para la venta de servicios, tanto de hospedaje como alimentación. Además de recopilar información relacionada con estrategias de mercadeo orientadas a mantener o incrementar el número de clientes. Los sujetos de estudio, para este caso, comprendieron nueve personas (propietarios o gerentes) de los hoteles analizados, así como treinta y seis huéspedes y usuarios de los servicios de hospedaje y alimentación ofrecidos por estos; a quienes se aplicó un cuestionario con quince preguntas mixtas (cerradas y abiertas) y otro con siete preguntas cerradas para la muestra de treinta y seis huéspedes y usuarios. Además de los cuestionarios se aplicó una guía de entrevista estructurada y observación personal, para recabar la mejor y mayor información relacionada con el tema en estudio. Como resultado del análisis se concluye que los propietarios o Gerentes de los establecimientos de la industria hotelera de Jutiapa, sí aplican estrategias de mercadeo (producto (servicio), precio, promoción y plaza para el funcionamiento de su empresa. Las que más conocen son la de precio y promoción. También que en todos los hoteles de esta industria utilizan estrategias de mercadeo, principalmente, las de precio y de promoción para los servicios que ofrecen. Así mismo todos consideran que la estrategia de promoción les ayudaría a atraer clientes extranjeros
dc.description	Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
dc.language	spa
dc.language	spa
dc.subject	Administración hotelera
dc.subject	Hoteles
dc.subject	Promocion de ventas
dc.subject	Mercadeo de servicios
dc.subject	Análisis de mercadeo
dc.title	Estrategias de mercadeo como herramienta adiministrativa de apoyo para la industria hotelera de la cabecera departamental de Jutiapa
dc.type	software, multimedia

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