| dc.contributor | Villaverde Mayorga, Luis Fernando | |
| dc.date | 2007 | |
| dc.date.accessioned | 2024-06-17T20:08:39Z | |
| dc.date.available | 2024-06-17T20:08:39Z | |
| dc.identifier | http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/01/01/Villaverde-Mayorga-Luis/Villaverde-Mayorga-Luis.pdf | |
| dc.identifier | URL01000000000000000111876 | |
| dc.identifier | (Aleph)000111876URL01 | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/990001118760107696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285422100007696 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12032/141337 | |
| dc.description | La ciencia administrativa se encuentra asentada sobre dos pilares fundamentales: la planeación y el control. Ambas funciones representan respectivamente el inicio y el fin de cada ciclo administrativo. La planeación significa el establecimiento de metas y el control significa la evaluación de su cumplimiento. La planeación guía u orienta al personal y el control mide o evalúa su desempeño. De ahí la importancia de realizar cada una adecuadamente. En cuanto a los gerentes, una de las formas tradicionales de medir su desempeño, ha sido a través de los resultados proporcionados por los índices financieros. Estas cifras son generalmente datos numéricos e históricos que se calculan aisladamente y en forma estática. En la actualidad esta medición resulta muy limitada para evaluar el desenvolvimiento de todos los miembros de la organización, pues no permite un enfoque integral ni globalizado de la empresa. Para superar esta limitante, se han buscado métodos o sistemas administrativos con una visión más amplia en la evaluación del desempeño y que enfoquen la organización como un todo, integrando las distintas partes de la misma a la medición de resultados. En respuesta a esta búsqueda y luego de diferentes estudios y experimentos en industrias estadounidenses, surgió el método del Balanced Scorecard (BSC) o Cuadro de Mando Integral (CMI) que fue expuesto en 1992 por los expertos Robert Kaplan y David Norton, quienes diseñaron un sistema innovador para establecer estrategias en diferentes áreas o perspectivas del negocio a fin de hacer más competitiva a la empresa. Su propósito es poder medir el desempeño en cada uno de los departamentos o áreas involucrados en la administración de la empresa | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | spa | |
| dc.subject | Empresas comerciales | |
| dc.subject | Planificación estratégica | |
| dc.subject | Evaluación del trabajo | |
| dc.subject | Funciones del puesto lemb | |
| dc.subject | Competitividad | |
| dc.title | El cuadro de mando integral, mas que un indicador financiero artículo especializado Recurso electrónico | |
| dc.type | software, multimedia | |
