Onboarding y cultura organizacional (Estudio realizado con colaboradores del área de servicio al cliente de la empresa Cinépolis de las sucursales ubicadas en la cabecera de Quetzaltenango)

dc.contributor	Arreola Suchí, Sofía Ninoshka
dc.date	2021
dc.date.accessioned	2024-06-17T20:08:37Z
dc.date.available	2024-06-17T20:08:37Z
dc.identifier	http://recursosbiblio.url.edu.gt/tesiseortiz/2021/05/43/Arreola-Sofia.pdf
dc.identifier	URL01000000000000000236954
dc.identifier	(Aleph)000236954URL01
dc.identifier	alma:502URL_INST/bibs/990002369540107696
dc.identifier	https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285765370007696
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12032/141313
dc.description	El objetivo general de esta investigación es determinar la relación del onboarding en la adaptación a la cultura organizacional, esto porque se busca que la empresa tenga colaboradores identificados con la marca y con la empresa. Es de tipo cuantitativo y diseño descriptivo, por lo que se utilizó como instrumento una escala de Likert; se aplicó el método de significación y fiabilidad de proporciones en la parte estadística, con una población de 42 colaboradores del área de atención al cliente de la empresa cinematográfica Cinépolis, que se encuentra ubicada en la cabecera del departamento de Quetzaltenango, el grupo está conformado por hombres y mujeres, comprendidos entre las edades de 20 a 47 años de edad, con diferente tiempo de laborar para la institución, un rango de 1 a 3 años y un grado académico de nivel medio y universitario. Se concluyó en que el proceso de Onboarding tiene relación sobre la adaptabilidad hacia la cultura organizacional de la empresa, también debe sabe que no es lo único positivo que genera porque como resultado se tiene una identificación hacia la marca y un alto nivel de compromiso hacia las funciones que se realizan en el puesto, desde los primeros días de ingreso a la compañía. Se recomienda continuar con la implementación del onboarding y buscar dar retroalimentación eventual sobre temas abordados al inicio de una carrera profesional de los colaboradores, de igual manera implementar el desarrollo de este acompañamiento a sujetos promovidos a puestos superiores para que se puedan obtener grandes beneficios y se incrementen los resultados positivos
dc.description	Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades
dc.description	Modo de acceso: Internet
dc.language	spa
dc.language	español
dc.language	spa
dc.title	Onboarding y cultura organizacional (Estudio realizado con colaboradores del área de servicio al cliente de la empresa Cinépolis de las sucursales ubicadas en la cabecera de Quetzaltenango)
dc.type	text

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