Estrategia de comunicación interna para la secretaría de planificación y programación (SEGEPLAN) en Alta Verapaz
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La comunicación constituye un proceso dinámico por naturaleza, ya que implica un constante intercambio de información. Sin embargo, cuando ese intercambio de información no se da, surgen problemas de todo tipo, entre ellos el laboral. Por ello, el papel de la comunicación en las organizaciones está teniendo gran relevancia y debe formar parte de los objetivos de una institución. De acuerdo con (Bonilla, Pág. 30) respecto a la comunicación en las organizaciones indica: “Hoy en día, los procesos de comunicación en el ámbito organizacional resultan de vital importancia para la consecución de objetivos. La comunicación constituye un elemento fundamental dentro de las organizaciones, ya que propicia la coordinación de actividades entre los individuos que participan en las mismas, y posibilita el alcance de las metas fijadas. El presente trabajo de investigación tiene como objetivo establecer una estrategia de comunicación interna para que la Secretaría General de Planificación y Programación –SEGEPLAN- en Alta Verapaz lleve a cabo las tácticas que sean plasmadas en ella, con el fin de solucionar el problema identificado en la investigación. Previo a ello, se realizó un diagnostico de comunicación, tomando en cuenta la identificación de los canales de comunicación interna en SEGEPLAN y la determinación del clima organizacional. El estudio fue de tipo descriptivo con trabajo de campo, por ello, en lugar de hipótesis se planteó una pregunta de investigación así como unidades de estudio.Tesis Licenciatura (Ciencias de la Comunicación) URL, Facultad de Humanidades
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