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dc.contributorVillatoro Herrera, Ana Lucía. autora
dc.date2004
dc.identifierURL01000000000000000100799
dc.identifier(Aleph)000100799URL01
dc.identifieralma:502URL_INST/bibs/990001007990107696
dc.identifierhttps://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285554760007696
dc.descriptionEl objetivo de esta investigación fue identificar la percepción del paciente sobre el servicio médico, en la Consulta Externa de un Hospital Nacional de Guatemala. Para tal propósito se evaluó la percepción general del paciente en cuanto a la relación que tuvo con el médico, las condiciones físicas del hospital en lo referente ala higiene de las instalaciones y los tiempos de espera. La muestra estuvo conformada por 382 usuarios, hombres y mujeres, mayores de 18 años, que asistieron a la consulta externa de dicho hospital, después de que fueron atendidos por el médico.
dc.descriptionTesario Virtual Universidad Rafael Landívar. / Tesis de Grado. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. / Licenciatura en Administración de Empresas. Tesis.
dc.descriptionTesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales.
dc.descriptionModo de acceso: Internet.
dc.languagespa
dc.languageEspañol.
dc.languagespa
dc.subjectAdministración de empresas
dc.subjectHospitales públicos
dc.subjectServicios de salud para la comunidad
dc.subjectHospitales
dc.subjectMédico y paciente
dc.subjectAtención al enfermo.
dc.subjectAtención médica
dc.subjectServicio al cliente.
dc.subjectConsulta externa en hospitales
dc.titlePercepción del paciente sobre el servicio médico en la Consulta Externa de un Hospital Nacional /
dc.typetext


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