| dc.contributor | Fuentes Castillo, María Renée | |
| dc.date | 2015 | |
| dc.date.accessioned | 2024-06-17T20:05:39Z | |
| dc.date.available | 2024-06-17T20:05:39Z | |
| dc.identifier | http://recursosbiblio.url.edu.gt/tesisjcem/2015/05/43/Fuentes-Maria.pdf | |
| dc.identifier | URL01000000000000000193449^^^^ | |
| dc.identifier | (Aleph)000193449URL01 | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/990001934490107696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285539930007696 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12032/141105 | |
| dc.description | Toda organización dentro del ámbito laboral debe preocuparse por el bienestar físico y psicológico del personal, pues es el recurso más importante para la empresa y se debe asegurar el progreso de la misma. La investigación se realizó con el objetivo de medir el nivel de Burnout y el comportamiento organizacional, en el personal administrativo de la Municipalidad de Totonicapán. Se realizó con 30 colaboradores entre las edades de 18 a 65 años de edad, solteros y casados. En su mayoría con estudios a nivel medio. El diseño de investigación es de tipo descriptivo, se utilizó el test psicométrico Maslach Burnout Inventory (MBI) el cual busca comprobar la presencia de Burnout mediante tres escalas, agotamiento emocional, despersonalización, realización personal y un cuestionario de diecisiete preguntas para identificar el comportamiento organizacional, se emplearon indicadores de medición como liderazgo, motivación, satisfacción, y comunicación. Estos instrumentos brindan información para demostrar cómo influye el Burnout y comportamiento organizacional, se utilizó una metodología estadística de fiabilidad de proporciones. Se presentan e interpretan datos obtenidos que permite desarrollar una discusión de información y tomar decisiones adecuadas, enunciar conclusiones, recomendaciones para optimar el ambiente y rendimiento laboral, sobre todo realizar un programa de técnicas para disminuir el Burnout, charlas informativas para mejorar el comportamiento organizacional. | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | español | |
| dc.language | spa | |
| dc.title | Bornout y comportamiento organizacional Estudio realizado en el departamento administrativo de la Municipalidad de Totonicapán | |
| dc.type | software, multimedia | |
