| dc.contributor | Pérez Mo, Alexandra Nataly | |
| dc.date | 2016 | |
| dc.date.accessioned | 2024-06-17T19:52:48Z | |
| dc.date.available | 2024-06-17T19:52:48Z | |
| dc.identifier | http://recursosbiblio.url.edu.gt/tesisjcem/2016/05/43/Perez-Alexandra.pdf | |
| dc.identifier | URL01000000000000000202665^^^^ | |
| dc.identifier | (Aleph)000202665URL01 | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/990002026650107696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285766700007696 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12032/140841 | |
| dc.description | La presente investigación es de tipo descriptiva la cual tuvo como objetivo determinar los factores de motivación que poseen los empleados del área de Atención al Asociado de Cooperativa Cobán, se utilizó una población de 52 personas entre hombres y mujeres ubicados en las agencias: Central, Magdalena, San Pedro Carcha, San Juan Chamelco, Santa Catalina la Tinta y Punto de servicio Telemán, Panzós. El instrumento que se aplicó fue el Cuestionario MbM Gestión por motivación, Elaborado por Marshall Sashkin, Ph.D compuesto por 20 afirmaciones. Los resultados del presente estudio concluyeron que el perfil motivacional que caracteriza a los empleados del área de atención al asociado es la motivación de Autorrealización, Protección y Seguridad y las Sociales y de pertenencia. El estudio finaliza recomendando implementar capacitaciones de estimulación para fortalecer la motivación intrínseca y extrínseca de cada empleado para conocer qué necesidades demandan, efectuar un plan de seguridad que incluya cursos de prevención de riesgos laborales y de primeros auxilios, realizar un plan de comunicación que incluyan programas para fomentar el conocimiento y la colaboración de trabajo en equipo, programas sociales y culturales para los empleados y establecer planes de carrera para que contribuya a valorar a los profesionales de la empresa según sus características, aptitudes y experiencia profesionales | |
| dc.description | Tesis de Grado | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | spa | |
| dc.title | Diagnóstico motivacional de los empleados de atención al asociado de Cooperativa Cobán, es MICOOPE | |
| dc.type | text | |
