| dc.description | La satisfacción laboral es un factor que determina el grado de comodidad y agrado que una persona que labora dentro de una organización manifiesta respecto a ésta. Este aspecto es de suma importancia para las organizaciones, ya que delimita no solo las buenas prácticas de una organización, sino también un óptimo clima organizacional, también afecta de manera directa en el cumplimiento de los objetivos de la empresa. El presente estudio, se llevó a cabo en una empresa distribuidora de equipos para agua, con el objetivo de buscaba medir el nivel de satisfacción laboral en colaboradores que trabajan por medio de teletrabajo, dadas las consecuencias del Covid-19 que actualmente afectan al mundo. Se contó con la participación de 46 personas, de ambos sexos, todos colaboradores de teletrabajo, pertenecientes a diferentes áreas de la empresa. La investigación es de tipo cuantitativo, con diseño no experimental. La herramienta usada para recopilar la información fue el cuestionario de satisfacción laboral JSS, creado por el Dr. Spector; compuesto por 36 reactivos, los cuales en conjunto evalúan 9 factores diferentes (Pago, Promoción, Supervisión, Beneficios Complementarios, Recompensas Contingentes, Condiciones de Operación, Compañeros de Trabajo, Naturaleza del Trabajo y Comunicación) y el nivel de satisfacción laboral que la muestra percibe en cada uno. Se concluyó, de manera general, que los participantes perciben los 9 factores con altos niveles de satisfacción, indicando esto que en la organización existen altos niveles de satisfacción, y evidenciando así las buenas prácticas laborales por parte de la organización, siendo el factor “naturaleza del trabajo” el que mayor puntaje obtuvo del resto | |
