Sistema de evaluación del desempeño para el personal operativo de una empresa de Retail de la ciudad de Guatemala

dc.contributor	Paíz Dávila, Valeria
dc.date	2022
dc.date.accessioned	2024-06-17T19:52:43Z
dc.date.available	2024-06-17T19:52:43Z
dc.identifier	http://biblio3.url.edu.gt/publiwevg/2022/05/43/Paiz-Valeria.pdf
dc.identifier	URL01000000000000000240495
dc.identifier	(Aleph)000240495URL01
dc.identifier	alma:502URL_INST/bibs/990002404950107696
dc.identifier	https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285594590007696
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12032/140779
dc.description	La presente sistematización fue realizada tomando como base el proyecto desarrollado durante la práctica profesional supervisada en parejas, el cual tenía como objetivo determinar cuáles son los componentes del sistema de evaluación del desempeño para el personal operativo en una empresa de retail en la ciudad de Guatemala. El proyecto fue desarrollado en conjunto con la Gerente de Recursos Humanos de la empresa, quien manifestó su interés en formalizar el proceso de evaluación de desempeño dentro de la organización. Durante la realización de esta sistematización se diseñaron los instrumentos de evaluación para medir el nivel de desempeño de los colaboradores que forman parte de los departamentos de logística y operaciones, basándose en las competencias específicas de los descriptores de puesto y aplicando autoevaluaciones y evaluaciones de 90°. Se elaboraron dos versiones de los instrumentos; una en formato Word para ser utilizada de forma física y otra en formato digital para facilitar el llenado de datos a distancia. Para los instrumentos en formato digital se utilizó la herramienta Google Forms que agiliza la interpretación de resultados debido a que la página genera una hoja de Excel que registra y promedia los datos obtenidos. Se creó un manual sobre el proceso de evaluación del desempeño que contenía aspectos generales, como: políticas, beneficios, criterios, categorías del instrumento, rango de puntuación, guía para el evaluador y un documento para facilitar la fase de retroalimentación para cerrar el proceso de evaluación. Este trabajo generó valor a la empresa, experiencia para el practicante y una referencia para los futuros profesionales
dc.description	Modo de acceso: Internet
dc.description	Sistematización de Práctica Profesional
dc.description	Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades
dc.language	spa
dc.language	Español
dc.language	spa
dc.title	Sistema de evaluación del desempeño para el personal operativo de una empresa de Retail de la ciudad de Guatemala
dc.type	software, multimedia

Ficheros en el ítem

Ficheros	Tamaño	Formato	Ver
No hay ficheros asociados a este ítem.

Este ítem aparece en la(s) siguiente(s) colección(ones)

Documentos - URL

Mostrar el registro sencillo del ítem