Programa de inducción para colaboradores de nuevo ingreso en el área operativa de una gasolinera ubicada en la Aldea la Fragua, Zacapa
Description
El presente estudio se realizó en una gasolinera ubicada en la Aldea La Fragua, Zacapa. El objetivo de la investigación fue determinar qué elementos se deben considerar para un programa de inducción de colaboradores de nuevo ingreso en el área operativa para la organización mencionada. Para alcanzar este objetivo, se contó con el apoyo de 21 colaboradores, los cuales estuvieron divididos en dos niveles organizacionales, el área administrativa conformada por un administrador y el área operativa por 20 colaboradores. Se utilizaron dos encuestas diferentes, una para cada nivel organizacional, las cuales incluían preguntas abiertas, cerradas y de opción múltiple. Estos instrumentos se elaboraron con base en consultas que se hicieron de otros instrumentos realizados anteriormente. Como resultado final de la investigación, se obtuvo que en la gasolinera actualmente no cuenta con un programa de inducción para sus colaboradores, por lo que la adaptación de los nuevos empleados requiere más tiempo del necesario lo cual provoca desorientación y desconocimiento de la empresa y de su puesto de trabajoTesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades