| dc.contributor | García De León, Brenda Natalie | |
| dc.date | 2018 | |
| dc.date.accessioned | 2024-06-17T15:01:04Z | |
| dc.date.available | 2024-06-17T15:01:04Z | |
| dc.identifier | http://recursosbiblio.url.edu.gt/tesisjrcd/2018/01/01/Garcia-Brenda.pdf | |
| dc.identifier | URL01000000000000000219340 | |
| dc.identifier | (Aleph)000219340URL01 | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/990002193400107696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285631770007696 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12032/140380 | |
| dc.description | Una negociación de venta se relaciona con el desarrollo personal y las habilidades que debe tener un buen negociador como creatividad, empatía, preparación también poseer el saber gestionar el tiempo de forma adecuada. La estrategia de negociación de venta se refiere a las acciones que desean conseguir alcanzar los objetivos propuestos durante el proceso de negociación de venta. La presente investigación es de tipo descriptivo tiene como objetivo analizar la aplicación de las estrategias de negociación de ventas que sirven de apoyo para las empresas comercializadoras de celulares en la zona 3 de la ciudad de Quetzaltenango. Además, la problemática principal de la misma surge de la necesidad que tienen las empresas comercializadoras, de saber interpretar las necesidades de los clientes, satisfacer y mejorar la relación con los mismos, por medio de un adecuado proceso de negociación. Por ello se realizó la obtención de información, utilizando dos boletas de encuesta dirigidas a 17 gerentes de comercios de celulares y 23 vendedores. Con la información recabada se realizó una investigación profunda de los comercios de tecnología, específicamente en el área de ventas dando a conocer el sistema qué manejan estos comercios para desarrollar una venta. Se propone una guía de desarrollo de estrategias de negociación de ventas para todo el personal de la empresa, que por medio de actividades recreativas puedan aprender de una forma muy sencilla estrategias aplicables a las negociaciones que beneficien a la empresa en cuanto a las ventas | |
| dc.description | Tesis de Grado | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | spa | |
| dc.title | Estrategias de negociación de ventas en empresas comercializadoras de celulares en la zona 3 de Quetzaltenango | |
| dc.type | software, multimedia | |
