Estrategias de negociación de ventas en empresas comercializadoras de celulares en la zona 3 de Quetzaltenango

dc.contributor	García De León, Brenda Natalie
dc.date	2018
dc.date.accessioned	2024-06-17T15:01:04Z
dc.date.available	2024-06-17T15:01:04Z
dc.identifier	http://recursosbiblio.url.edu.gt/tesisjrcd/2018/01/01/Garcia-Brenda.pdf
dc.identifier	URL01000000000000000219340
dc.identifier	(Aleph)000219340URL01
dc.identifier	alma:502URL_INST/bibs/990002193400107696
dc.identifier	https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285631770007696
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12032/140380
dc.description	Una negociación de venta se relaciona con el desarrollo personal y las habilidades que debe tener un buen negociador como creatividad, empatía, preparación también poseer el saber gestionar el tiempo de forma adecuada. La estrategia de negociación de venta se refiere a las acciones que desean conseguir alcanzar los objetivos propuestos durante el proceso de negociación de venta. La presente investigación es de tipo descriptivo tiene como objetivo analizar la aplicación de las estrategias de negociación de ventas que sirven de apoyo para las empresas comercializadoras de celulares en la zona 3 de la ciudad de Quetzaltenango. Además, la problemática principal de la misma surge de la necesidad que tienen las empresas comercializadoras, de saber interpretar las necesidades de los clientes, satisfacer y mejorar la relación con los mismos, por medio de un adecuado proceso de negociación. Por ello se realizó la obtención de información, utilizando dos boletas de encuesta dirigidas a 17 gerentes de comercios de celulares y 23 vendedores. Con la información recabada se realizó una investigación profunda de los comercios de tecnología, específicamente en el área de ventas dando a conocer el sistema qué manejan estos comercios para desarrollar una venta. Se propone una guía de desarrollo de estrategias de negociación de ventas para todo el personal de la empresa, que por medio de actividades recreativas puedan aprender de una forma muy sencilla estrategias aplicables a las negociaciones que beneficien a la empresa en cuanto a las ventas
dc.description	Tesis de Grado
dc.description	Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
dc.language	spa
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dc.title	Estrategias de negociación de ventas en empresas comercializadoras de celulares en la zona 3 de Quetzaltenango
dc.type	software, multimedia

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