Factores de motivación laboral para los empleados de una empresa de telefonía

dc.contributor	Argueta Sandoval, Karla Lucía
dc.date	2007
dc.date.accessioned	2024-06-17T15:00:59Z
dc.date.available	2024-06-17T15:00:59Z
dc.identifier	http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/05/43/Argueta-Sandoval-Karla/Argueta-Sandoval-Karla.pdf
dc.identifier	URL01000000000000000110042
dc.identifier	(Aleph)000110042URL01
dc.identifier	alma:502URL_INST/bibs/990001100420107696
dc.identifier	https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285631630007696
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12032/140296
dc.description	Se evaluó los factores de motivación laboral de los empleados de la empresa de telefonía Soluciones Interactivas. La muestra se conformo, por un total de 21 sujetos de las áreas administrativa y operativa con diferentes niveles educativos. La investigación fue de tipo descriptivo. El procedimiento fue seleccionar un cuestionario que evaluó factores generales, extrínsecos e intrínsecos de motivación laboral. Este instrumento constó de 32 preguntas con diferentes rangos para responder, el cual se validó y posteriormente aplicó para presentar resultados y discusión de resultados. Se concluyó que los factores de motivación general más altos fueron: comunicación abierta, aprecio de su trabajo e incentivos económicos, mientras que los factores extrínsecos fueron: porcentajes adicionales por ventas, prestaciones de ley y premios en efectivo por buen desempeño y los factores intrínsecos más altos fueron: comunicación con sus jefes y mejor salario. Además se encontró un alto grado de satisfacción con el trabajo que realizan. Se recomendó elaborar un programa de incentivos con base en los resultados obtenidos para aplicarlo a los empleados de la empresa.
dc.description	Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades
dc.language	spa
dc.language	spa
dc.subject	Motivación del empleado
dc.subject	Administración de personal
dc.subject	Incentivos en la industria
dc.subject	Psicología industrial
dc.title	Factores de motivación laboral para los empleados de una empresa de telefonía
dc.type	text

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