Estilo de liderazgo que practica la línea de mando de una empresa dedicada a la construcción y mantenimiento de carreteras (estilo autocrático, liberal o participativo) y el nivel del Síndrome de Burnout que padecen sus colaboradores
Description
El presente estudio tuvo como objetivo determinar el estilo de liderazgo que practica la línea de mando de una empresa dedicada a la construcción y mantenimiento de carreteras (estilo autocrático, liberal o participativo) y el nivel del síndrome de Burnout que padecen sus colaboradores. Para lo cual se utilizó una muestra conformada por 39 sujetos, divididos en dos grupos de tres departamentos distintos (departamento técnico de Ingeniería, registro de personal y multirestaurantes): el primer grupo corresponde a la línea de mando de los tres departamentos, a los que se les aplicó el cuestionario “Estilos de Liderazgo” que fue diseñado por el INCAE, el cual mide la orientación que cada persona tiene hacia un estilo. El segundo grupo, conformado por colaboradores que dependen jerárquicamente del primer grupo, a los cuales se les aplicó el MBI (Maslach Burnout Inventory), para medir el nivel del síndrome de Burnout. El estudio fue de tipo descriptivo. La principal conclusión a la que se pudo llegar fue que el 73% de la población estudiada muestra niveles medios bajos, lo cual según los criterios del instrumento MBI no es suficiente para padecer dicho síndrome. Únicamente un 3% de los sujetos muestra los niveles necesarios para ser diagnosticado. En cuanto a los estilos de liderazgo que practica la línea de mando se pudo identificar claramente que la tendencia de todos los sujetos es el estilo autocrático (orientado a la tarea), estilo que entre sus características parece imponer y esperar cumplimiento de tareas.Tesis Licenciatura (Psicología Industrial con Énfasis Organizacional) URL, Facultad de Humanidades