Percepción de un grupo de artesanos con respecto a los rasgos actitudinales que contribuyen a un desempeño laboral exitoso
Description
Esta investigación tipo cualitativa, tuvo como objetivo principal analizar la percepción de un grupo de artesanos con respecto a los rasgos actitudinales que contribuyen a un desempeño laboral exitoso. El estudio se realizó con un grupo de ocho artesanos del mercado de artesanías de Antigua Guatemala, comprendidos entre edades de 19 a 60 años, de diferente sexo, que trabajan diferentes tipos de artesanía y con la característica de poseer más de tres años de experiencia en este campo. El instrumento que se utilizó para obtener los resultados fue una entrevista semi estructurada, elaborada por la investigadora, la cual se pudo aplicar individualmente a cada uno de los sujetos de estudio. El instrumento se elaboró basado en una serie de preguntas clasificadas en seis indicadores que englobaban factores que contribuyen a un buen desempeño laboral; por ejemplo, hábitos y actitudes, realización profesional como personal, creatividad, conocimiento del trabajo, productividad y calidad del trabajo. A través de las diferentes entrevistas se identificó indicadores que no estaban contemplados para el estudio, pero, que el artesano los consideraba importante mencionar, ya que sí influían en su desempeño laboral. Los resultados demuestran que no existe una fórmula estandarizada que indique un desempeño exitoso en los artesanos, pero sí se identifican rasgos actitudinales que contribuyen al buen desempeño, como la perseverancia y la constancia con la que los artesanos mantienen su negocio informal.Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades