Perfil basado en competencias laborales de las jefaturas de reclutamiento y selección de recursos humanos en instituciones bancarias
Description
La investigación tuvo como objetivo determinar el perfil de competencias laborales para jefes de reclutamiento y selección de personal de instituciones bancarias de la ciudad de Guatemala. La población fueron 16 jefes de reclutamiento y selección de personal, que se dividió en 2 grupos (excelentes y promedio). Para obtener la información que serviría para el perfil del jefe de reclutamiento y selección de personal, se realizó un cuestionario que tuvo como objetivo recabar las competencias para el puesto. El estudio que se efectúo fue ex post facto y el diseño de comparación de dos grupos. La información obtenida del cuestionario, se presentó en cuadros y gráficas para dar los resultados como el análisis de acuerdo a lo obtenido. El resultado principal del estudio son las cinco competencias halladas. En conclusión el estudio ultimó el perfil de competencias laborales para un jefe de reclutamiento y selección de personal , el cual esta conformado por iniciativa, que es la capacidad de estar predispuesto a actuar pro-activamente y a pensar en lo que hay que hacer en el futuro, competencia trabajo en equipo que trata de la capacidad de colaborar y cooperar con los demás; competencia pensamiento estratégico que trata de la habilidad para comprender rápidamente los cambios del entorno, las oportunidades del mercado; competencia dinamismo, energía que trata de la habilidad para trabajar duro en situaciones cambiantes o alternativas, con interlocutores muy diversos, y en jornadas de trabajo prolongadas, sin que por esto se vea afectado su nivel de actividad, y Empowerment, que establece claros objetivos de desempeño y las correspondientes responsabilidades personales. Proporciona dirección y define responsabilidades para si mismo y los demás. Se recomendó la búsqueda de otras competencias de acuerdo a los objetivos de la entidad bancaria.Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades