| dc.contributor | Pérez García, Brenda Johanna | |
| dc.date | 2022 | |
| dc.date.accessioned | 2024-06-12T19:20:33Z | |
| dc.date.available | 2024-06-12T19:20:33Z | |
| dc.identifier | https://biblior.url.edu.gt/wp-content/uploads/publiwevg/Tesis/2022/05/22/Perez-Brenda.pdf | |
| dc.identifier | URL01000000000000000241462 | |
| dc.identifier | (Aleph)000241462URL01 | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/990002414620107696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285565260007696 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12032/139678 | |
| dc.description | El presente trabajo de investigación se realizó bajo un enfoque cuantitativo, descriptivo y tuvo como objetivo determinar la inteligencia emocional en los trabajadores que laboran en un centro educativo del municipio de Chiantla. Se trabajó con una muestra de 43 sujetos de las áreas administrativos y operativos, de ambos sexos. El instrumento utilizado fue el test Terman IE de Robert Cooper, el cual mide la IE (1997), evalúa 4 áreas, siendo estas conocimiento emocional, aptitud emocional, profundidad emocional y alquimia emocional. De acuerdo a los resultados obtenidos se determinó que existe un 12% de nivel óptimo, el cual corresponde a 5 sujetos, mientras que existe un 35% de nivel diestro, el cual es igual a 15 sujetos, en el nivel vulnerable existe un 39%, lo cual se representa por medio de 6 sujetos y finalmente existe un 14% en el nivel de cautela, el cual está comprendido por 6 sujetos. Dicho resultado indica que las personas se encuentran en un punto de debilidad y amenaza que impide una buena inteligencia emocional. Los resultados más altos arrojaron un nivel vulnerable y diestro, esto significa que no se tiene control en las emociones. Se concluye que la falta de inteligencia emocional afecta en un alto porcentaje de trabajadores por las múltiples situaciones que viven a diario, no valorar y expresar sus emociones hacia los demás, como también el permitir que sus emociones afecten el ámbito laboral. Se recomendó implementar un programa de capacitación para el desarrollo de la inteligencia emocional y que pueda ser comprobable debido a la importancia que tiene el conocimiento de las propias emociones dentro del área laboral | |
| dc.description | Modo de acceso: Internet | |
| dc.description | Tesis de Grado | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Psicología) URL, Facultad de Humanidades | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | Español | |
| dc.language | spa | |
| dc.title | Inteligencia emocional en los trabajadores que laboral en un centro educativo del municipio de Chiantla | |
| dc.type | software, multimedia | |
