| dc.contributor | Barrios Girón, Edgar Osberto | |
| dc.date | 2008 | |
| dc.date.accessioned | 2024-06-12T19:16:24Z | |
| dc.date.available | 2024-06-12T19:16:24Z | |
| dc.identifier | http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/01/04/Barrios-Giron-Edgar-Osberto/Barrios-Giron-Edgar-Osberto.pdf | |
| dc.identifier | URL01000000000000000115513 | |
| dc.identifier | (Aleph)000120616URL01 | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/990001206160107696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285469130007696 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12032/139522 | |
| dc.description | El presente estudio, se oriento a determinar si el marketing público, incide significativamente en la comunicación de las empresas municipales de Quetzaltenango con los usuarios, utilizando este tipo de mercadotecnia como una herramienta para conocer las necesidades de comunicación de los clientes. Los objetivos planteados en este estudio giran alrededor de conocer y analizar la importancia de la utilización del marketing público en las empresas municipales como herramienta de comunicación, desde la panorámica de los gerentes de las instituciones así como de los usuarios de las mismas. Se utilizó una investigación de tipo descriptiva y para la recolección de datos se aplico la técnica de encuestas, utilizando un cuestionario de seis preguntas para los gerentes y un cuestionario con once preguntas para los usuarios. Los resultados obtenidos muestran la importancia de aplicar el marketing público como herramienta de comunicación en las empresas municipales de la cabecera departamental de Quetzaltenango, concluyendo en que estas instituciones no utilizan esta herramienta de manera integral para desarrollar sus mensajes de manera efectiva y basada en los usuarios, evidenciándose la necesidad de la misma en el desarrollo de los procesos comunicacionales | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Mercadotecnia) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | spa | |
| dc.subject | Municipios | |
| dc.subject | Comunicación en la administración pública | |
| dc.subject | Gobierno local | |
| dc.subject | Comunicacion | |
| dc.title | Marketing publico como herramienta de comunicación en las empresas Municipales de la cabecera departamental de Quetzaltenango | |
| dc.type | software, multimedia | |
