Marketing publico como herramienta de comunicación en las empresas Municipales de la cabecera departamental de Quetzaltenango

dc.contributor	Barrios Girón, Edgar Osberto
dc.date	2008
dc.date.accessioned	2024-06-12T19:16:24Z
dc.date.available	2024-06-12T19:16:24Z
dc.identifier	http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/01/04/Barrios-Giron-Edgar-Osberto/Barrios-Giron-Edgar-Osberto.pdf
dc.identifier	URL01000000000000000115513
dc.identifier	(Aleph)000120616URL01
dc.identifier	alma:502URL_INST/bibs/990001206160107696
dc.identifier	https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285469130007696
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12032/139522
dc.description	El presente estudio, se oriento a determinar si el marketing público, incide significativamente en la comunicación de las empresas municipales de Quetzaltenango con los usuarios, utilizando este tipo de mercadotecnia como una herramienta para conocer las necesidades de comunicación de los clientes. Los objetivos planteados en este estudio giran alrededor de conocer y analizar la importancia de la utilización del marketing público en las empresas municipales como herramienta de comunicación, desde la panorámica de los gerentes de las instituciones así como de los usuarios de las mismas. Se utilizó una investigación de tipo descriptiva y para la recolección de datos se aplico la técnica de encuestas, utilizando un cuestionario de seis preguntas para los gerentes y un cuestionario con once preguntas para los usuarios. Los resultados obtenidos muestran la importancia de aplicar el marketing público como herramienta de comunicación en las empresas municipales de la cabecera departamental de Quetzaltenango, concluyendo en que estas instituciones no utilizan esta herramienta de manera integral para desarrollar sus mensajes de manera efectiva y basada en los usuarios, evidenciándose la necesidad de la misma en el desarrollo de los procesos comunicacionales
dc.description	Tesis Licenciatura (Mercadotecnia) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
dc.language	spa
dc.language	spa
dc.subject	Municipios
dc.subject	Comunicación en la administración pública
dc.subject	Gobierno local
dc.subject	Comunicacion
dc.title	Marketing publico como herramienta de comunicación en las empresas Municipales de la cabecera departamental de Quetzaltenango
dc.type	software, multimedia

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