Factores que intervienen en la satisfacción del cliente en hoteles de tres y cuatro estrellas de la ciudad capital
| dc.contributor | Morales Payeras, Erwin | |
| dc.date | 2004 | |
| dc.identifier | http://biblio3.url.edu.gt/Tesis/2004/01/01/Erwin-Morales.pdf | |
| dc.identifier | URL01000000000000000091988 | |
| dc.identifier | (Aleph)000091988URL01 | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/990000919880107696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285722980007696 | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | spa | |
| dc.subject | Administración hotelera | |
| dc.subject | Administración de personal | |
| dc.subject | Servicio al cliente | |
| dc.subject | Preferencias de los consumidores | |
| dc.subject | Promoción del turismo | |
| dc.subject | Control de precios | |
| dc.subject | Mercadeo de servicios | |
| dc.subject | Encuestas de la opinión pública | |
| dc.title | Factores que intervienen en la satisfacción del cliente en hoteles de tres y cuatro estrellas de la ciudad capital | |
| dc.type | software, multimedia |
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