Estrés laboral en agentes operativos de PNC durante la pandemia del COVID-19
Description
La presente investigación tuvo como objetivo establecer cuáles son los factores y niveles de estrés laboral en agentes de Policía Nacional Civil durante la pandemia COVID-19, con una muestra de 50 agentes seleccionados mediante el tipo de muestreo no probabilístico por cuota. Para determinar los factores y niveles de estrés laboral, se aplicó el Cuestionario de Estrés Laboral de la OIT-OMS, elaborado por Ivancevich y Matesson en 1989 y avalado por la Organización Internacional del Trabajo (OIT) y la Organización Mundial de la Salud (OMS). Dicho cuestionario de tipo likert cuenta con 25 reactivos que evalúan los siguientes factores: Clima Organizacional, Estructura Organizacional, Territorio Organizacional, Tecnología, Falta de Cohesión, Influencia del Líder y Respaldo de Grupo. Los resultados encontrados indican que los niveles de estrés laboral en agentes de Policía Nacional Civil durante la pandemia COVID-19 son bajos. Sin embargo, se encontró diferencia según el género de los sujetos con respecto a ciertos factores de estrés laboral. Las mujeres se ven más afectadas en los factores de Clima Organizacional y Territorio Organizacional, mientras que los hombres, se ven afectados mayormente por el factor TecnologíaModo de acceso: Internet
Tesis Licenciatura (Psicología Clínica) URL, Facultad de Humanidades