Diferencia entre estrés laboral y relación con el alcance de metas en el grupo de agentes de ventas de una aerolínea internacional que opera en la Ciudad de Guatemala

dc.contributor	Toledo Saravia, Gabriela Carolina
dc.date	2009
dc.date.accessioned	2024-06-12T19:11:43Z
dc.date.available	2024-06-12T19:11:43Z
dc.identifier	http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/05/43/Toledo-Gabriela/Toledo-Gabriela.pdf
dc.identifier	URL01000000000000000130057^^^^
dc.identifier	(Aleph)000130057URL01
dc.identifier	alma:502URL_INST/bibs/990001300570107696
dc.identifier	https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285650460007696
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12032/139276
dc.description	El objetivo del estudio fue determinar la diferencia en el nivel de estrés laboral y el alcance de metas para agosto 2008, en el grupo de agentes de ventas en una aerolínea internacional que opera en la ciudad de Guatemala. El estudio se realizó con base en la población total de 20 empleados del área de ventas, de dicha aerolínea. Dentro de la población se realizaron diferentes divisiones para efectos de la comparación de variables, por género, hombres y mujeres; por estado civil, casados y solteros; por rango de edades de 20 a 27 años y de 28 a 35 años. El diseño de este estudio fue Cuasiexperimental, ya que inicialmente tiene garantizada la equivalencia por no haber asignación aleatoria ni emparejamiento. Para el efecto, se utilizó la estadística no paramétrica; dada las características de la población y la subdivisión que se realizó para fines de comparación en rangos y poblaciones pequeñas. Por tal razón, se estableció como método estadístico, la U de Mann-Whitney que comprueba si dos muestras independientes pertenecen a la misma población.
dc.description	Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades
dc.language	spa
dc.language	spa
dc.subject	Estrés en el trabajo
dc.subject	Clima organizacional
dc.subject	Administración de personal
dc.subject	Rendimiento laboral
dc.subject	Motivación para el rendimiento
dc.subject	Personal de ventas
dc.title	Diferencia entre estrés laboral y relación con el alcance de metas en el grupo de agentes de ventas de una aerolínea internacional que opera en la Ciudad de Guatemala
dc.type	text

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