Planimetría, factor determinante en el éxito del merchandising, en supermercados y tiendas de conveniencia de la Ciudad de Quetzaltenango
Description
La administración de espacios es una herramienta clave para la mercadotecnia y las actuales formas de comercio, en ella se condensan elementos tales como la psicología del consumidor, las percepciones neuro lingüísticas, la colorometría, y el merchandising, elementos de vital importancia para cualquier empresa que desee incrementar sus ventas, un mayor posicionamiento de sus marcas en la mente del consumidor y un crecimiento acelerado de su participación de mercado en relación a otras empresa y marcas de productos similares o substitutos. Lo que se pretende con este estudio es crear conciencia a empresarios locales de que existe una nueva tendencia de “venta silenciosa”, en la que el producto se vende a si mismo apoyado únicamente en una percepción no verbal sino visual donde el producto cumplirá con características de: frescura, limpieza, calidad, visibilidad y accesibilidad y que esta tendencia llamada Planogramación o Layout, no se limita únicamente a Supermercados o grandes cadenas de auto servicio, sino es un método aplicable a cualquier tipo de tienda donde se cuente con productos variados perecederos o no perecederos y un espacio (Góndola, repisa, estantería o anaquel) donde ubicar dicho producto. Es por ello que esta tesis intenta responder a esta interrogante: ¿Es la planimetría un factor determinante en el éxito del Merchandising o servicio post compra? Es importante entender este nuevo proceso de comunicación entre el producto (substituyendo al vendedor) y consumidor; así mismo que comprendamos claramente la dinámica del proceso mental que se estimula cuando se aumenta la visibilidad de determinado bien y este se encuentra al alcance del consumidorTesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales