Análisis del proceso administrativo aplicado a la asociación de mototaxis Catarinecos- "AMOTOCA" del municipio de Santa Catarina Mita, Jutiapa
Description
El Guatemala como en todo el mundo, el transporte público es y ha sido un elemento importante para la movilización de las personas, principalmente para las que no cuentan con un vehículo propio, les permite la posibilidad de movilizarse para los lugares de trabajo, escuelas o cualquier destino al que deseen ir. Actualmente en el municipio de Santa Catarina Mita, departamento de Jutiapa; existen diferentes tipos de transporte, pero en la última década el medio más utilizado para movilizarse dentro del área urbana es el servicio de mototaxi. El objetivo general que se planteó en la investigación, fue determinar la situación actual del proceso administrativo que se aplica en la Asociación de Mototaxis Catarinecos -AMOTOCA-. Tomando en cuenta como objeto de estudio la totalidad de los miembros que forman dicha Asociación, así también los pilotos de las líneas de mototaxi que prestan el servicio directamente a la población. El proceso se realizó mediante la utilización de una metodología descriptiva, ayudándose de dos cuestionarios estructurados para recopilar la información, uno dirigido a los miembros propietarios de la Asociación y el otro a los pilotos de las líneas de servicio. De esta forma se determinó que en la Asociación, la planeación se realiza de manera empírica, debido a que los directivos se basan en conocimientos y experiencias adquiridas, o bien no cuentan con el conocimiento necesario para aplicarlo correctamenteTesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales