Gestión de recursos humanos en las empresas hoteleras de la ciudad de Huehuetenango
Description
La presente investigación se centró en la Gestión de Recursos Humanos y en la unidad de análisis: Empresas Hoteleras de la ciudad de Huehuetenango; considerándose como problema principal la deficiente administración del recurso humano, debido a que se contrata personal que no llena los requisitos para optar al puesto o cargo para el cual son contratados, derivando esto factores negativos para las organizaciones. El objetivo planteado fue: Determinar cómo es la gestión de recursos humanos en las Empresas Hoteleras de la ciudad de Huehuetenango. Para alcanzar este objetivo se aplicó un análisis de tipo descriptivo y como documentos de recolección de datos se utilizaron 14 boletas de opinión de los Gerentes Administrativos, estructurada con 33 preguntas cerradas de tipo selección simple. Los resultados obtenidos se traducen en la importancia que tiene un proceso de Gestión de Recursos Humanos, para lograr en la empresa contar con personal capaz e idóneo en el desempeño de sus funciones y así mismo contar con este tipo de personal, para lograr alcanzar los objetivos organizacionales y la captación de nuevos clientes y poder competir en el mercado de servicios hoteleros que cada día se torna más exigente. Según el estudio y el análisis que se realizó de la problemática planteada, se recomendó la implementación de un Proceso de Gestión de Recursos Humanos, con los pasos fundamentales para lograr la obtención de un recurso humano que llene las expectativas de la empresa, en lo que respecta a cantidad y calidadTesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales