Servicio al cliente, ventaja competitiva dentro de la negociación internacional de los productos guatemaltecos articulo especializado

dc.contributor	Oliva Alvarez, José Iván
dc.date	2005
dc.identifier	http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/01/04/Oliva-Alvarez-Jose/Oliva-Alvarez-Jose.pdf
dc.identifier	URL01000000000000000099113
dc.identifier	(Aleph)000099113URL01
dc.identifier	alma:502URL_INST/bibs/990000991130107696
dc.identifier	https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285382430007696
dc.description	El siguiente artículo se basa en el servicio al cliente como una ventaja competitiva en la negociación de los productos guatemaltecos, como factor de determinante en la obtención de mejores logros y oportunidades para los exportadores. La orientación al mercado ha desarrollado empresas que buscan un cliente satisfecho y complacido, no siendo una excepción las empresas guatemaltecas que buscan aperturas en nichos de mercados internacionales, cuya inclusión en el mercado es un echo que debe ser afrontado a través de una valor agregado que sea percibido como importante y efectivo. El esfuerzos de dar no solo un producto de calidad, creando una diferenciación mediante valores agrados directos dentro del producto, da lugar a una oportunidad de negocios en el valor agregado dentro de la negociación, que tendría como fin complementar el valor físico mediante la percepción y crear una estruc tura de negociación con orientación al intermediario. Entre los beneficios de una negociación se pueden mencionar: precio, demanda, calidad, entre otras, por lo que una buena estructura de negociación basa en el servicio al cliente como ventaja competitiva le permite mejores logros y mayor acceso a mercados, ampliando sus oportunidades en un mercado globalizado y con productos de calidad
dc.description	Tesis Licenciatura (Mercadotecnia) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
dc.language	spa
dc.language	spa
dc.subject	Servicio al cliente
dc.subject	Calidad del producto
dc.subject	Competitividad
dc.subject	Comercio exterior
dc.subject	Satisfacción del consumidor
dc.title	Servicio al cliente, ventaja competitiva dentro de la negociación internacional de los productos guatemaltecos articulo especializado
dc.type	text

Ficheros en el ítem

Ficheros	Tamaño	Formato	Ver
No hay ficheros asociados a este ítem.

Este ítem aparece en la(s) siguiente(s) colección(ones)

Documentos - URL

Mostrar el registro sencillo del ítem