Desarrollo de una herramienta tecnológica sistematizada de ingeniería para control, seguimiento y ejecución de un proceso electoral en Guatemala
Description
El presente estudio fue realizado en el Tribunal Supremo Electoral de Guatemala. Para su elaboración se utilizaron algunas de las herramientas y conocimientos adquiridos durante la carrera de ingeniería industrial como producción y operaciones, planeación y control estratégico,con el fin de analizar procesos actuales y proponer una mejora. El estudio consistió en la investigación y la aplicación de una herramienta tecnológica sistematizada como los es el Ms-Project, para obtener una actualización y una mejora en los procesos de seguimiento, control y ejecución del plan operativo de un proceso electoral en Guatemala. El estudio abarcó el seguimiento, control y ejecución de dos de las veintinueve dependencias que conforman dicha institución. Las dependencias que fueron sujeto de estudio fueron la Dirección de Planificación y la Dirección Electoral. En dichas dependencias se conoció y analizo el método actual y posteriormente se aplico el MsProject como método propuesto y se realizo una comparación entre ambos métodos dando como resultado las ventajas y mejoras que se obtuvieron al utilizar el Ms-Project. La aplicación de una herramienta tecnológica y sistematizada como lo es el Ms-Project, presenta mejoras para los procesos de seguimiento, control y ejecución de actividades y recursos de un plan operativo electoral. Las mejoras indican que el Ms-Project es una herramienta que permite actualizar los procesos de monitoreo obteniendo un seguimiento, control y ejecución eficaz al realizar las actividades de una mejor manera, con la calidad necesaria y en el tiempo determinado. Se obtuvo un porcentaje reducción de costos en los recursos solicitados de un 9.5% y un beneficio de Q. 12,221,796.43 determinando que es un porcentaje de reducción de costos significativo. El costo de la aplicación de la herramienta es de Q 167,600.00Por lo tanto la relación beneficio-costo es de 72.92 que indica que por cada quetzal invertido, se obtiene un beneficio de 72.92 quetzales por lo que la relación beneficio-costo es positiva y significativa. Es por ello que esta herramienta está teniendo un auge en muchos estamentoselectorales de otrospaíses, por lo que se recomienda implementar en el Tribunal Supremo Electoral de Guatemala para obtener un mejor seguimiento, control y ejecución del Plan Operativo Electoral y lograr presentar mejores resultados al finalizar el evento electoral
Tesis Licenciatura (Ingeniería Industrial) URL, Facultad de Ingeniería