Nivel de sindrome de Burnout (quemado) que presenta el personal que labora en una empresa Aseguradora
Description
La presente investigación se realizó con el objetivo de conocer cual es el nivel del síndrome de burnout que presenta el personal de una empresa aseguradora. Dicho estudio se realizó con el personal de áreas administrativas, operativas y técnicas de dicha empresa. La población utilizada fue de sesenta y cinco empleados en su totalidad. El instrumento utilizado para esta investigación el Cuestionario de Síndrome de Burnout Arias (En prensa, 2007), que de forma autoaplicada, mide el cansancio o desgaste profesional. Dando así los resultados a demostrar que el personal de la empresa no presenta diferencia estadística significativa en el nivel del síndrome de burnout en lo que se refiere a la edad, género, tiempo de laborar y área de trabajo. Asimismo, se encontró al personal de la empresa asegurado en un nivel promedio de Burnout, esto quiere decir que no presentan el Síndrome de Burnout. Por lo que se recomendó realizar un programa de actividades recreativas y motivacionales donde se le permita al personal interactuar en un ambiente laboral de menos estrés para así evitar que el síndrome de burnout se presente y afecte a los empleados en su desempeño laboral. Evitando así el tedio del trabajo y la monotonía de las tareas diarias del puesto de trabajo.Tesis Licenciatura (Psicología Industrial con Énfasis Organizacional) URL, Facultad de Humanidades