| dc.contributor | López Alvarado, Rodolfo Stuardo | |
| dc.date | 2021 | |
| dc.date.accessioned | 2024-06-12T18:04:07Z | |
| dc.date.available | 2024-06-12T18:04:07Z | |
| dc.identifier | http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/wevg/2021/01/01/Lopez-Rodolfo.pdf | |
| dc.identifier | URL01000000000000000238829 | |
| dc.identifier | (Aleph)000238829URL01 | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/990002388290107696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285404130007696 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12032/138214 | |
| dc.description | El objetivo del presente estudio fue analizar si las empresas distribuidoras de papel higiénico de la marca Kimberly Clark, Bofasa y Lavsa de la ciudad de Quetzaltenango tienen implementada la administración por valores. Se realizó un estudio de caso con enfoque cualitativo y como instrumento de recolección de datos se aplicaron dos guías de entrevista; una para el nivel estratégico y táctico y otra para el nivel operativo de las distribuidoras. Los resultados se presentaron en una matriz de sentido donde se comparó la respuesta de los colaboradores seleccionados, uno por cada puesto. Se concluyó que la empresa distribuidora Bofasa no aplica la administración por valores. Lavsa sí la aplica y se practican algunos valores, pero no de una forma adecuada y no con un proceso claramente establecido, ya que, según comentario del Gerente, la práctica de los valores se exige, por lo que no se involucra y motiva a los colaboradores apropiadamente. También se identificó debilidad en la comunicación de la misión, visión y valores por lo que se recomendó implementar el proceso formalmente , ya que la correcta aplicación conlleva a los siguientes resultados: diseño de la cultura e imagen de la empresa, fidelización de los clientes, proveedores de calidad, dueños y accionistas satisfechos, personal motivado y comprometido | |
| dc.description | Modo de acceso: Internet | |
| dc.description | Tesis de Grado | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | Español | |
| dc.language | spa | |
| dc.title | La administración por valores en las empresas distribuidoras de papel higiénico en Quetzaltenango | |
| dc.type | software, multimedia | |
