Determinar el grado de satisfacción laboral de los trabajadores antiguos y de nuevo ingreso en una empresa hotelera en la Ciudad de Guatemala

dc.contributor	Pinzón González, Sara Lorena
dc.date	2011
dc.date.accessioned	2024-06-10T21:15:26Z
dc.date.available	2024-06-10T21:15:26Z
dc.identifier	http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/05/43/Pinzon-Sara/Pinzon-Sara.pdf
dc.identifier	URL01000000000000000146689^^^^
dc.identifier	(Aleph)000146689URL01
dc.identifier	alma:502URL_INST/bibs/990001466890107696
dc.identifier	https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285293250007696
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12032/138103
dc.description	En la presente investigación se tuvo como objetivo establecer los factores que generan satisfacción laboral (de acuerdo a la antigüedad laboral dentro de la empresa) de los trabajadores antiguos y de nuevo ingreso que forman parte del personal administrativo y operativo dentro de las áreas de alimentos y bebidas, servicio al cliente, mantenimiento y administración del hotel de cinco estrellas ubicado en la ciudad de Guatemala. La investigación efectuada fue de tipo descriptiva, se realizo con un tipo de muestreo aleatorio en cual se trabajara con setenta y siete trabajadores de las distintas áreas del hotel, el trabajo de campo se efectuó durante cuatro días consecutivos, abarcando la jornada laboral y cubriendo diferentes turnos. Se utilizo un instrumento basado en la elaboración Wong (2004) en su trabajo de Tesis. “Estudio sobre la satisfacción laboral de los trabajadores antiguos y de nuevo ingreso del nivel operativo de una fábrica de productos de pilas”. El instrumento fue elaborado por el autor Smith P en 1989 editado por Permat, traducido al español por L. López- Mena Inventario de satisfacción en el trabajo. (I.S.T.) que tiene como finalidad la evaluación de cinco factores del ámbito laboral. Trabajo, Salario, Jefe promociones y compañeros. En cual es de fácil aplicación y comprensión.
dc.description	Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/ Organizacional) URL, Facultad de Humanidades
dc.language	spa
dc.language	spa
dc.subject	Satisfacción en el trabajo
dc.subject	Psicología industrial
dc.subject	Motivación para el rendimiento
dc.title	Determinar el grado de satisfacción laboral de los trabajadores antiguos y de nuevo ingreso en una empresa hotelera en la Ciudad de Guatemala
dc.type	text

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