| dc.contributor | Nicolle de León, Eva Brigitte | |
| dc.date | 2017 | |
| dc.date.accessioned | 2024-06-10T20:57:41Z | |
| dc.date.available | 2024-06-10T20:57:41Z | |
| dc.identifier | http://recursosbiblio.url.edu.gt/tesiseortiz/2017/01/01/Nicolle-Eva.pdf | |
| dc.identifier | URL01000000000000000212905 | |
| dc.identifier | (Aleph)000212905URL01 | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/990002129050107696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285296700007696 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12032/137969 | |
| dc.description | El sector empresarial de Guatemala presenta una diversidad de empresas que se dedican a una variedad de actividades. El sector hotelero forma parte importante de la economía del país, ya que Guatemala es un país rico en recursos naturales y su complejidad geográfica llama la atención del turismo nacional e internacional. La Asociación de Pequeños Hoteles de Guatemala (APEHGUA) agrupa a los hoteles que suelen tener un piso y que se consideran como parte de las pequeñas empresas, de ahí el nombre de pequeños hoteles. Además de contar en su mayoría de veces con un solo nivel, los pequeños hoteles tienen un reducido número de empleados si se compara con otros hoteles. Por lo general no cuentan con más de veinte empleados. Entre los hoteles miembros de APEHGUA hay hoteles de tránsito, hoteles boutique, hoteles apartamentos y posadas. Los hoteles funcionan las veinticuatro horas y no tienen días de descanso. Siempre están abiertos para recibir a huéspedes. El horario exigente de los hoteles obliga a que los empleados tengan horarios distintos a los que tienen las personas que laboran en otro tipo de sector ajeno al servicio. No es un trabajo fácil, ya que por lo general los empleados tienen que laborar en días festivos y fines de semana. Esto causa molestias en los colaboradores, ya que no pueden compartir esas fechas especiales con sus familias. Las personas experimentan una diversidad de emociones en las distintas áreas donde se desenvuelven. La motivación busca satisfacer sus impulsos, necesidades, deseos y aspiraciones. La presente investigación tuvo como objetivo establecer qué factores inciden en la satisfacción y consecuente motivación de los empleados de los pequeños hoteles en la Ciudad de Guatemala. En el ámbito laboral, la motivación puede estar influenciada por factores que vienen del trabajador o del ambiente donde se desenvuelve. Los factores que son propios del ser humano son los factores intrínsecos. | |
| dc.description | Tesis de Grado | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | spa | |
| dc.title | Análisis de la satisfacción en la motivación de los empleados de los pequeños hoteles en la ciudad de Guatemala | |
| dc.type | software, multimedia | |
