| dc.contributor | Abularach Barillas, Michelle Carolina | |
| dc.date | 2005 | |
| dc.date.accessioned | 2024-06-10T20:50:09Z | |
| dc.date.available | 2024-06-10T20:50:09Z | |
| dc.identifier | http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/01/01/Abularach-Barillas-Michelle/Abularach-Barillas-Michelle.pdf | |
| dc.identifier | URL01000000000000000100164 | |
| dc.identifier | (Aleph)000100164URL01 | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/990001001640107696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285299530007696 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12032/137754 | |
| dc.description | Este estudio fue realizado en una cadena de tiendas que se dedica a la venta de perfumes y cosméticos de la Cuidad Capital a la que se le denomino “Glamour” por razones de confidencialidad. El universo está conformado por 162 empleados de los distintos departamentos y niveles jerárquicos de la organización. El tipo de investigación de este trabajo es descriptivo habiendose utilizado el cuestionario denominado “CLA (clima laboral (a))” de la autoría de S. Corral y J. Pereña, Evalúa ocho indicadores: organización, innovación, comunicación, condiciones de trabajo, involucramiento, relaciones laborales, dirección y autorrealización. Los resultados permit ieron determinar que el clima laboral de la organización analizada se encuentra en estado de alerta, ya que elementos comunicación, dirección, involucramiento y autorrealización, presentaron resultados negativos, aunque las condiciones de trabajo, involucramiento personal, relaciones laborales e innovación de procesos fueron calificados en forma satisfactoria. La autora recomienda implementar acciones para mejorar los elementos del clima laboral calificados como negativos, para lo cual se acompaña una guía que se sugiere sea aplicada por el encargado del personal, conjuntamente con los supervisores de los distintos departamentos de la empresa | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | spa | |
| dc.subject | Almacenes en cadena | |
| dc.subject | Perfumes | |
| dc.subject | Cosméticos | |
| dc.subject | Administración de personal | |
| dc.subject | Clima organizacional | |
| dc.title | Diagnóstico del clima organizacional en una cadena de perfumes y cosméticos | |
| dc.type | text | |
