Diagnóstico de comunicación para una empresa de bienes raíces
Description
En la presente investigación de un diagnóstico de comunicación para una micro empresa de bienes raíces se desarrolló el objetivo de diagnosticar cuales son las características del proceso de comunicación interna de una micro empresa de bienes raíces en la ciudad de Guatemala. Luego de aplicar un cuestionario de 15 preguntas cerradas de opción múltiple, a 12 personas del departamento administrativo y el departamento de ventas, equivalentes a toda la población; se concluyó que en la micro empresa, según el diagnóstico de comunicación, se muestra que los colaboradores se mantienen poco informados, que la información que reciben es con poca claridad, la información no llega en el momento preciso y por tal razón se ven afectados al enfrentar obstáculos para el desempeño de sus labores. El medio de comunicación con mayor beneficio dentro de la micro empresa es la cartelera, y el canal con mayor utilidad es la comunicación frente a frente. Se recomendó como primera instancia crear un programa de comunicación con lineamientos para un mejor desempeño en equipo y darle una mejor utilidad a los canales y medios dentro de la micro empresa.Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades