El diseño organizacional en los distribuidores mayo
Description
La presente investigación se llevó a cabo con el objetivo de saber cuál es el diseño organizacional en los distribuidores mayoristas de abarrotes de La Terminal, zona 4. Se eligieron 5 distribuidores mayoristas de abarrotes. El tamaño de la muestra fue de 5 gerentes generales, 10 supervisores y 30 colaboradores, para determinar el tamaño de la muestra se utilizó el método de muestreo no probabilístico intencional. Los instrumentos utilizados para recabar la información de los 6 indicadores fueron: la entrevista, para los gerentes generales y el cuestionario, para supervisores y colaboradores. Luego que se recopilo toda la información de las empresas, se presentaron los resultados y se ordenaron en cuadros y esquemas, para los cuestionarios y se trascribieron las entrevistas de forma literal.En los resultados, según las entrevistas y cuestionarios, se observa que el diseño organizacional de los distribuidores mayoristas de abarrotes tiene un bajo grado de formalización, con reglamentos no estandarizados, donde los colaboradores y supervisores siguen sólo instrucciones verbales. Hay departamentos establecidos, sin embargo, los mismo no están debidamente organizados. La toma de decisiones está centralizada en los gerentes generales y supervisores, la cadena de mando no es respetada por los colaboradores y la unidad de mando es interrumpida por los mismos. El trabajo está dividido, por lo que los puestos están especializados. Por último, la cantidad de subordinados a cargo de los gerentes y supervisores son muchos, por lo que no pueden ser dirigidos con eficienciaTesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales