Estrategia de comunicación interna para el Instituto de Recreación de los Trabajadores de la Empresa Privada de Guatemala –IRTRA-
Description
La comunicación es parte de la naturaleza de los seres humanos, y dentro de una empresa se requiere comunicarse y expresarse constantemente. Sin embargo en el IRTRA, no existe una comunicación abierta y fluida que permita una adecuada interrelación y una estrecha conexión entre la comunicación interna y la comunicación externa. La carencia de una Estrategia de Comunicación Interna trae como consecuencia que el personal del IRTRA sea menos eficiente al desempeñar sus funciones, a esto contribuye que la comunicación informal ocupa un lugar importante en las relaciones de sus colaboradores, debido a la poca o escasa comunicación formal que se da, derivando en rumores. Las anteriores dificultades son admitidas por algunos gerentes que consideran que los rumores llevan consecuencias negativas a la empresa, sin embargo otros tratan de no reconocerlos y de minimizarlos.Tesis Maestría (Comunicación Estratégica e Imagen Institucional) URL, Facultad de Humanidades