Estrategia de Customer Relationship Management (CRM) en el servicio al cliente del Sistema Bancario Nacional

dc.contributor	Gatica Núñez, Carlos Rodolfo
dc.date	2005
dc.identifier	http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/01/01/Gatica-Nunez-Carlos/Gatica-Nunez-Carlos.pdf
dc.identifier	URL01000000000000000099253
dc.identifier	(Aleph)000099253URL01
dc.identifier	alma:502URL_INST/bibs/990000992530107696
dc.identifier	https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285694080007696
dc.description	Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
dc.language	spa
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dc.subject	Bancos
dc.subject	Servicio al cliente
dc.subject	Planificación estratégica
dc.subject	Clima organizacional
dc.subject	Lealtad del consumidor
dc.title	Estrategia de Customer Relationship Management (CRM) en el servicio al cliente del Sistema Bancario Nacional
dc.type	text

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