| dc.contributor | Medrano Salguero, Diana Maribel | |
| dc.date | 2013 | |
| dc.date.accessioned | 2024-06-10T20:01:41Z | |
| dc.date.available | 2024-06-10T20:01:41Z | |
| dc.identifier | http://biblio3.url.edu.gt/Tesario/2013/01/01/Medrano-Diana.pdf | |
| dc.identifier | URL01000000000000000172906^^^^ | |
| dc.identifier | (Aleph)000172906URL01 | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/990001729060107696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285807720007696 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12032/136929 | |
| dc.description | Hoy en día es indispensable que los empleados de las instituciones cuenten con las competencias laborales adecuadas según el puesto de trabajo que desempeñan. Las capacitaciones juegan un papel indispensable para que los colaboradores adquieran nuevos conocimientos, habilidades y actitudes y ponerlas en práctica en sus actividades laborales. Generalmente las empresas se preocupan por capacitar a sus empleados cuando éstos entran a trabajar, con el objeto que aprendan las tareas que deben realizar. La capacitación debe ser un proceso constante y ejecutarse cuando existan necesidades en relación a las competencias laborales de los empleados o cuando existan nuevas tendencias de trabajo. En relación a lo anterior es indispensable que en la Dirección Departamental de Educación con sede en Jutiapa, capaciten a sus colaboradores para que desempeñen eficientemente su puesto de trabajo; en la investigación realizada, en dicha institución pública de 65 colaboradores encuestados 49 presentan necesidades de capacitación en base a la comparación del manual de puestos y funciones con las actividades realizadas por cada uno de ellos. Las deficiencias se presentan en: conocimientos técnicos, habilidades, actitudes y competencias laborales en general. Con base a esta perspectiva, es vital para la Dirección Departamental de Educación con sede en Jutiapa, implementar un programa de capacitación que contribuya a satisfacer las necesidades evidenciadas por los colaboradores. Lo que ayudará a que tengan una formación adecuada según las competencias laborales necesarias para desempeñar eficientemente su puesto de trabajo | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | spa | |
| dc.subject | Guatemala. Dirección Departamental de Educación | |
| dc.subject | Educación pública | |
| dc.subject | Servicio al cliente | |
| dc.subject | Satisfacción del consumidor | |
| dc.title | Diagnóstico de necesidades de capacitación de personal en la Dirección Departamental de Educación con Sede en Jutiapa | |
| dc.type | software, multimedia | |
