Diagnóstico de necesidades de capacitación de personal en la Dirección Departamental de Educación con Sede en Jutiapa

dc.contributor	Medrano Salguero, Diana Maribel
dc.date	2013
dc.date.accessioned	2024-06-10T20:01:41Z
dc.date.available	2024-06-10T20:01:41Z
dc.identifier	http://biblio3.url.edu.gt/Tesario/2013/01/01/Medrano-Diana.pdf
dc.identifier	URL01000000000000000172906^^^^
dc.identifier	(Aleph)000172906URL01
dc.identifier	alma:502URL_INST/bibs/990001729060107696
dc.identifier	https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285807720007696
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12032/136929
dc.description	Hoy en día es indispensable que los empleados de las instituciones cuenten con las competencias laborales adecuadas según el puesto de trabajo que desempeñan. Las capacitaciones juegan un papel indispensable para que los colaboradores adquieran nuevos conocimientos, habilidades y actitudes y ponerlas en práctica en sus actividades laborales. Generalmente las empresas se preocupan por capacitar a sus empleados cuando éstos entran a trabajar, con el objeto que aprendan las tareas que deben realizar. La capacitación debe ser un proceso constante y ejecutarse cuando existan necesidades en relación a las competencias laborales de los empleados o cuando existan nuevas tendencias de trabajo. En relación a lo anterior es indispensable que en la Dirección Departamental de Educación con sede en Jutiapa, capaciten a sus colaboradores para que desempeñen eficientemente su puesto de trabajo; en la investigación realizada, en dicha institución pública de 65 colaboradores encuestados 49 presentan necesidades de capacitación en base a la comparación del manual de puestos y funciones con las actividades realizadas por cada uno de ellos. Las deficiencias se presentan en: conocimientos técnicos, habilidades, actitudes y competencias laborales en general. Con base a esta perspectiva, es vital para la Dirección Departamental de Educación con sede en Jutiapa, implementar un programa de capacitación que contribuya a satisfacer las necesidades evidenciadas por los colaboradores. Lo que ayudará a que tengan una formación adecuada según las competencias laborales necesarias para desempeñar eficientemente su puesto de trabajo
dc.description	Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
dc.language	spa
dc.language	spa
dc.subject	Guatemala. Dirección Departamental de Educación
dc.subject	Educación pública
dc.subject	Servicio al cliente
dc.subject	Satisfacción del consumidor
dc.title	Diagnóstico de necesidades de capacitación de personal en la Dirección Departamental de Educación con Sede en Jutiapa
dc.type	software, multimedia

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