| dc.description | El presente estudio de tipo cualitativo, tuvo como objetivo principal conocer la percepción por parte de un grupo de pilotos del sector extraurbano del municipio de San Pedro Ayampuc, con respecto a los factores que les provocan estrés en sus labores diarias. Para dicho estudio participaron 11 personas quienes son los pilotos del sector en el municipio de San Pedro Ayampuc, ésta muestra se encuentra en un rango de edad comprendida entre 18 – 40 años, con seis meses de experiencia mínima en el área. El instrumento que se utilizó para obtener los resultados fue una entrevista semiestructurada, elaborada por la investigadora, misma que se aplicó de forma individual a los sujetos. Con la aplicación del instrumento, se conocieron las percepciones con respecto a lo que les genera estrés. La guía de entrevista constó de cinco categorías, cada una con varios indicadores, haciendo un total de 24 posibles preguntas. Los resultados muestran que los principales factores desencadenantes de estrés en los repartidores son la delincuencia, la responsabilidad familiar, gastos mensuales, abusos de autoridad, el pertenecer a la economía informal. Por tanto, se concluye que en un grupo de pilotos extraurbanos existe estrés laboral ocasionado principalmente por la delincuencia que se vive, y que lamentablemente, se torna como una situación ordinaria y normal. Por último, se recomienda a los pilotos realizar un plan de seguridad entre sí, que garantice su estabilidad y minimice el riesgo de perder la vida; también que elaboren un presupuesto mensual de gastos para que puedan manejarlo acorde con las necesidades que se presenten, y así puedan solventar todos los pagos que tienen a su cargo. | |
